Letzte Überprüfung: 18. Mai 2026
1. Objekt
Die Website www.hotelsanjuandelosreyes.com ist die offizielle Website des Hotels San Juan de los Reyes in Toledo, Spanien. Hier finden Sie Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen und Aktivitäten sowie die Möglichkeit, Zimmer und weitere Services wie Restaurantreservierungen zu buchen. Dieser Rechtshinweis regelt die Nutzungsbedingungen für diese Website (im Folgenden: die Website). Mit dem Zugriff auf die Website erklären Sie sich mit diesem Rechtshinweis einverstanden.
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2. Eigentum
Im Folgenden stellen wir allgemeine Informationen zur Verfügung, um Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSICE) einzuhalten.
Restoledo SL (nachfolgend Eigentümer oder Eigentümergesellschaft) ist Eigentümer des Domainnamens www.hotelsanjuandelosreyes.com. Das Unternehmen ist im Handelsregister von Toledo unter Band 1176, Blatt 33, Seite TO-19154 mit Sitz in Calle Reyes Católicos 5, 45002 Toledo, eingetragen und hat die Steuernummer (CIF): B45531746.
Diese Website ist das Portal des Hotels San Juan de los Reyes (Toledo, Spanien). Hier können Sie Hotelinformationen einsehen, Reservierungen vornehmen oder uns kontaktieren.
3. Kontaktmöglichkeiten
Die Eigentümergesellschaft stellt allen Interessenten folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Kontakttelefonnummern: 925283535
Fax: 925221410
E-Mail: info@hotelsanjuandelosreyes.com
Lage des Hotels: Reyes Católicos 5, 45002, Toledo
4. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Fotos, Bilder, Videos, Designs, Logos, Icons, Kennzeichen, Struktur, visuelles Erscheinungsbild, Farbkombinationen, Quellcode, Software, Datenbanken, grafische Elemente, audiovisuelle Inhalte, herunterladbare Dokumente, Werbetexte, kommerzielle Informationen, Formulare, Navigationssystem und alle anderen Elemente, die Bestandteil davon sind, sind durch geltende Vorschriften zum Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt.
Der Inhaber besitzt die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an der Website und ihren Inhalten oder verfügt über die entsprechenden Genehmigungen, Lizenzen oder Nutzungsrechte der jeweiligen Rechteinhaber. Die Einbindung von Inhalten, Marken, Handelsnamen, Kennzeichen, Bildern, Fotos oder Verweisen auf Dienste, Plattformen, Anbieter oder Tools Dritter impliziert unter keinen Umständen die Übertragung von Rechten an den Nutzer oder das Bestehen einer Verbindung, eines Sponsorings, einer Empfehlung oder einer sonstigen Partnerschaft mit diesen Dritten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Der Zugriff auf die Website, das Durchsuchen oder die Nutzung dieser Website gewährt dem Nutzer keinerlei geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte an deren Inhalten. Der Nutzer ist lediglich berechtigt, die Inhalte der Website einzusehen und gegebenenfalls private, temporäre Kopien oder Downloads anzufertigen, die unbedingt für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch erforderlich sind, vorausgesetzt, die Inhalte werden nicht verändert, Eigentumshinweise, rechtliche Hinweise, Wasserzeichen, Urhebervermerke oder Schutzsysteme werden nicht entfernt und keine Rechte Dritter werden verletzt.
Ohne vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Eigentümers oder der entsprechenden rechtmäßigen Eigentümer ist es ausdrücklich verboten, die Inhalte der Website zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu transformieren, zu modifizieren, zu extrahieren, wiederzuverwenden, kommerziell zu nutzen, zu übertragen, zu verkaufen, zu vermieten, zu verbreiten, anzupassen, zu übersetzen oder in irgendeiner anderen Form ganz oder teilweise zu verwerten, unabhängig vom verwendeten Medium, Träger oder Verfahren.
Des Weiteren ist es untersagt, technische Schutzvorrichtungen, Identifikationssysteme, Metadaten, Rechtehinweise, Eigentumsvermerke, Sicherheitsmechanismen oder in den Inhalt der Website integrierte Informationen zu entfernen, zu verändern, zu umgehen oder zu manipulieren. Der Nutzer verpflichtet sich, die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte des Inhabers und Dritter zu respektieren und jegliche Handlungen zu unterlassen, die diese schädigen, beeinträchtigen oder unrechtmäßig nutzen könnten.
Die Eigentümergesellschaft behält sich ausdrücklich das Recht vor, alle geeigneten rechtlichen Schritte zur Verteidigung ihrer geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte sowie der Rechte Dritter einzuleiten, deren Inhalte, Marken oder Materialien rechtmäßig in die Website eingebunden sind.
5. Gewerbeimmobilien
Die auf der Website verwendeten Marken, Handelsnamen, Zeichen, Logos, Bezeichnungen, Kennzeichen, Domainnamen und alle anderen identifizierenden Elemente sind Eigentum der Eigentümergesellschaft oder, soweit zutreffend, ihrer jeweiligen rechtmäßigen Eigentümer und sind durch geltende Vorschriften zum gewerblichen Eigentum und insbesondere durch die einschlägigen Markengesetze geschützt.
Der Zugriff auf die Website, das Durchsuchen oder die Nutzung dieser Website gewährt dem Nutzer keinerlei Rechte zur Nutzung, Lizenzierung, Genehmigung, Übertragung oder Verwertung der genannten Marken, Kennzeichen oder Identifikationselemente. Deren Nutzung, Vervielfältigung, Nachahmung, Änderung, Registrierung, Verwertung, Verbreitung oder jede andere unbefugte Nutzung, ganz oder teilweise, ist ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Inhabers oder des jeweiligen rechtmäßigen Eigentümers ausdrücklich untersagt.
Das mögliche Erscheinen von Marken, Logos, Handelsnamen, Plattformen, Tools, Lieferanten, Kooperationspartnern oder Dienstleistungen Dritter auf der Website dient ausschließlich informativen, identifizierenden, technischen oder kommerziellen Zwecken und impliziert keine Übertragung von Rechten, Lizenzen zur Nutzung, Sponsoring, Empfehlung, Assoziation oder Geschäftsbeziehung mit diesen Dritten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
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6. Navigation und Verantwortung
Der Inhaber gestattet Nutzern der Website, eine temporäre Kopie der Inhalte und Elemente der Website ausschließlich für den persönlichen und privaten Gebrauch zu erstellen, herunterzuladen und zu speichern. Die vollständige oder teilweise Zitierung und Vervielfältigung der Inhalte der Website ist unter Angabe des Inhabers gestattet. Die Nutzung dieser Website zu kommerziellen Zwecken ist untersagt.
Der Betreiber kann die einwandfreie Funktion der Website unter keinen Umständen garantieren; es werden jedoch alle Anstrengungen unternommen, um deren jederzeit korrekte Funktion sicherzustellen. Der Betreiber haftet weder für Fehler auf der Website noch für Funktionsstörungen oder die Haftung verlinkter Inhalte. Solche verlinkten Inhalte können gelegentlich Produkte und Dienstleistungen anbieten. Das bloße Vorhandensein eines Links auf dieser Website stellt keine Aufforderung zum Kauf dar. Der Betreiber hat keinerlei Kontrolle über solche externen Websites und Inhalte. Daher enthält die Website lediglich allgemeine Informationen über die vom Betreiber angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen, und der Betreiber ist nicht verantwortlich für Inhalte, die vom Nutzer hochgeladen wurden. Die auf dieser Website enthaltenen Links oder Inhalte Dritter dienen der Erweiterung der Informationen, der Erleichterung der Suche nach Informationen, Inhalten und Dienstleistungen im Internet oder der Bereitstellung einer anderen Perspektive (ohne in irgendeinem Fall als Vorschlag, Empfehlung oder Aufforderung zum Besuch dieser Inhalte zu verstehen zu sein). Ihre Einbindung impliziert jedoch weder die Akzeptanz der Inhalte noch eine Verbindung des Betreibers mit den Verantwortlichen. Daher wird jegliche Haftung für etwaige Folgen dieser Inhalte abgelehnt.
Generell haftet der Betreiber nicht für Verstöße gegen geltende Bestimmungen, die der Nutzer beim Zugriff auf diese Website begeht, einschließlich des Missbrauchs der hierin enthaltenen Informationen. Insbesondere haftet der Betreiber nicht für Viren, die von Dritten durch elektronische Übertragungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Textverarbeitungsmakros, Java-Applets, ActiveX-Programme und andere Programme mit Schadcode) stammen und darauf abzielen, negative Auswirkungen auf diese Website zu erzielen. Der Betreiber übernimmt hierfür keine Haftung. Er garantiert weder den ununterbrochenen Zugriff noch die korrekte Darstellung, den Download oder die Nutzbarkeit der Elemente und Informationen dieser Website. Diese können durch Faktoren oder Umstände, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, beeinträchtigt, gestört oder unterbrochen werden. Der Betreiber kann den Dienst unterbrechen oder die Beziehung zum Nutzer unverzüglich beenden, wenn er eine Nutzung dieser Website oder eines der darauf angebotenen Dienste feststellt, die gegen diese rechtlichen Hinweise verstößt.
Im Allgemeinen haftet der Betreiber nicht für Schäden, Verluste, Ansprüche oder Aufwendungen, die durch Störungen, Unterbrechungen, Ausfälle, Auslassungen, Telefonstörungen, Verzögerungen, Blockierungen oder Verbindungsabbrüche im Betrieb des elektronischen Systems entstehen, verursacht durch Mängel, Überlastungen und Fehler in Telekommunikationsleitungen und -netzen oder durch andere Ursachen, die außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers liegen; unrechtmäßige Zugriffe durch Schadsoftware jeglicher Art und über beliebige Kommunikationsmittel, wie z. B. Computerviren; unsachgemäße oder unangemessene Nutzung dieser Website; Sicherheits- oder Browserfehler, die durch einen fehlerhaften Browser oder die Verwendung veralteter Browserversionen verursacht werden. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Inhalte oder Informationen dieser Website ganz oder teilweise zu entfernen.
Der Nutzer verpflichtet sich grundsätzlich zur ordnungsgemäßen und rechtmäßigen Nutzung der Website, ihrer Inhalte und Dienste gemäß geltendem Recht, diesem rechtlichen Hinweis, allgemein anerkannten moralischen Standards und der öffentlichen Ordnung. Daher ist es dem Nutzer untersagt, unbefugt oder betrügerisch zu handeln, auf geschützte Ressourcen oder Bereiche der Website (z. B. passwortgeschützte Bereiche) zuzugreifen oder dies zu versuchen, ohne die erforderlichen Zugangsbedingungen zu erfüllen, die physischen oder logischen Systeme der Website, ihrer Anbieter oder Dritter zu beschädigen, Computerviren oder andere Schadsoftware einzuschleusen oder zu verbreiten, auf Daten des Unternehmens, von Drittanbietern und anderen Nutzern zuzugreifen, diese zu nutzen und/oder zu manipulieren, Inhalte zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu transformieren oder zu verändern, sofern er nicht ausdrücklich vom Inhaber der entsprechenden Daten dazu ermächtigt wurde. Rechte oder es ist gesetzlich zulässig, die Hinweise auf geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte und andere identifizierende Daten der Rechte des Unternehmens oder Dritter, die in die Inhalte eingebunden sind, sowie die technischen Schutzvorrichtungen oder Informationsmechanismen, die in die Inhalte eingefügt werden können, zu unterdrücken, zu verbergen oder zu manipulieren oder zu versuchen, andere personenbezogene Daten als diejenigen zu erhalten, zu deren Kenntnis Sie berechtigt sind, unter Verwendung unzulässiger, betrügerischer Mittel oder Verfahren oder die irgendeine Art von Schaden verursachen können (Viren, Trojaner usw.).
7. Rechtswidrigkeit von Inhalten
Sie können rechtswidrige Inhalte auf dieser Website melden und deren Entfernung oder Sperrung beantragen, indem Sie eine Anfrage an folgende Adresse senden: Reyes Católicos 5, 45002 Toledo, Spanien, oder per E-Mail an info@hotelsanjuandelosreyes.com. Insbesondere wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf dieser Website gegen nationales oder internationales Recht, Rechte Dritter oder die öffentliche Ordnung verstoßen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Gemäß Gesetz 34/2002 haftet der Website-Betreiber nur dann für solche Inhalte, wenn er in Kenntnis ihrer Rechtswidrigkeit oder der Verletzung von Eigentumsrechten oder Interessen Dritter die betreffenden Inhalte nicht entfernt oder sperrt.
8. Zielgruppe des Inhalts. Besonderer Hinweis auf Minderjährige.
Die Inhalte dieser Website sind für Erwachsene bestimmt. Eltern oder Erziehungsberechtigte sind für die Aufsicht von Minderjährigen beim Besuch dieser Website verantwortlich und müssen gegebenenfalls Mechanismen einrichten, um deren Zugriff zu verhindern. Eltern oder Erziehungsberechtigte haften für die Handlungen der ihnen anvertrauten Minderjährigen. Diese Website behält sich jedoch das Recht vor, Online-Altersverifizierungsverfahren einzusetzen, um diese Angaben zu überprüfen.
9. Kostenlos
Die auf dieser Website angebotenen Inhalte sind kostenlos. Für die Buchung von Zimmern oder Dienstleistungen können jedoch Kosten anfallen, die während des Buchungsvorgangs berechnet werden.
10. Hyperlinks
Die auf dieser Website bereitgestellten Links dienen als Ergänzung zu den hier veröffentlichten Informationen. Der Betreiber hat keinen Einfluss auf die für diese externen Inhalte verantwortlichen Stellen. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte von Websites Dritter, auf die verlinkt wird, und garantiert weder die technische Verfügbarkeit, Qualität, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit, Richtigkeit, Gültigkeit noch Rechtmäßigkeit der in diesen Hyperlinks oder anderen Internetseiten enthaltenen Materialien oder Informationen.
Für die Vervielfältigung dieser Website auf Plattformen Dritter (z. B. durch Einbettung in einen Frame) ist eine Genehmigung erforderlich. Möchte eine Organisation, ein Nutzer oder eine Website, die von ihrer Seite auf die Website des Inhabers verlinkt, Inhalte dieser Website auf ihrer eigenen Website einbinden, muss sie zuvor eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung einholen.
11. E-Mails
Wir legen größten Wert auf Transparenz in unserer Kommunikation mit unseren Kunden. Um eine zuverlässige Kommunikation zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, bei unaufgeforderten E-Mails von uns niemals Ihre persönlichen Daten preiszugeben. Bitte erkennen Sie betrügerische E-Mails, melden Sie Phishing-Versuche über unsere Kontaktmöglichkeiten und informieren Sie uns. Wir werden Sie niemals per E-Mail kontaktieren, um Informationen anzufordern oder zu bestätigen.
12. Richtigkeit der Informationen
Alle vom Nutzer gemachten Angaben müssen wahrheitsgemäß sein. Der Nutzer garantiert daher die Richtigkeit der über die Anmeldeformulare für die Dienste übermittelten Daten. Es obliegt dem Nutzer, alle Restoledo SL zur Verfügung gestellten Informationen stets aktuell zu halten, sodass diese jederzeit seine aktuelle Situation widerspiegeln. Der Nutzer haftet in jedem Fall allein für falsche oder ungenaue Angaben sowie für alle Schäden, die dem Dienstanbieter oder Dritten dadurch entstehen.
13. Korrekte Verwendung
Der Nutzer verpflichtet sich, diese Website in Übereinstimmung mit geltendem Recht und diesem Rechtshinweis sowie mit allgemein anerkannten moralischen Standards und bewährten Praktiken zu nutzen. Zu diesem Zweck verpflichtet sich der Nutzer, die Website nicht für rechtswidrige oder verbotene Zwecke zu nutzen oder in einer Weise, die die Rechte und Interessen Dritter verletzt oder die normale Nutzung von Computergeräten oder Dokumenten, Dateien und allen Arten von Inhalten, die auf Computergeräten des Anbieters gespeichert sind, beschädigen, deaktivieren, überlasten, beeinträchtigen oder behindern kann.
Insbesondere und beispielhaft, aber nicht abschließend, verpflichtet sich das Unternehmen, Informationen, Daten, Inhalte, Nachrichten, Grafiken, Zeichnungen, Ton- oder Bilddateien, Fotografien, Aufnahmen, Software und allgemein jegliches Material, das:
- widerspricht, missachtet oder verletzt grundlegende Rechte und Freiheiten, die in der Verfassung, in internationalen Verträgen und anderen geltenden Vorschriften anerkannt sind;
- kriminelle, erniedrigende, verleumderische, gewalttätige oder allgemein illegale Handlungen, die gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstoßen, verleiten, anstiften oder fördern;
- Diskriminierung aufgrund des Geschlechts, der Rasse, der Religion, der Weltanschauung, des Alters oder des Gesundheitszustands veranlassen, anstiften oder fördern;
- verstößt gegen das Recht auf Ehre, die persönliche oder familiäre Privatsphäre oder das Bildnis von Personen;
- die Glaubwürdigkeit des Anbieters oder Dritter in irgendeiner Weise beeinträchtigt; und
- stellt illegale, irreführende oder unlautere Werbung dar.
14. Anwendbare Rechtsvorschriften und zuständige Gerichte
Die Nutzungsbedingungen dieser Website unterliegen in jeder Hinsicht der Zuständigkeit spanischer Gerichte. Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so betrifft dies nur die betreffende Klausel bzw. den entsprechenden Teil. Der gesamte Prozess der Inanspruchnahme der hier angebotenen Dienstleistungen unterliegt spanischem und/oder europäischem Recht. Soweit der Website-Nutzer als Verbraucher gilt, unterliegt er in jedem Fall der Gerichtsbarkeit seines Wohnsitzes.
15. Allgemeine Vertragsbedingungen für Zimmerreservierungen
15.1.- Objekt
Das folgende Dokument beschreibt die Vertragsbedingungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen über diese Website. Mit der Annahme dieses Dokuments erklärt sich der Nutzer mit Folgendem einverstanden:
-Er hat gelesen, verstanden und begriffen, was hier steht.
-Das ist eine Person mit ausreichender Fähigkeit, Mitarbeiter einzustellen.
-Dies setzt alle hierin festgelegten Verpflichtungen voraus.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auf unbestimmte Zeit und finden auf alle Verträge Anwendung, die über die Website abgeschlossen werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie etwaige anwendbare Sonderbedingungen dienen dazu, Nutzern die notwendigen Informationen bereitzustellen und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Betreiber dieser Website und ihren Nutzern zu regeln. Durch das Browsen, Registrieren, Nutzen und/oder Kaufen von Produkten auf der Website erklärt sich der Nutzer vorbehaltlos mit allen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den Kauf von Waren und/oder die Erbringung von Dienstleistungen regeln, sowie mit allen anwendbaren Sonderbedingungen einverstanden.
Der Eigentümer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern, indem er die Änderungen auf der Website veröffentlicht, damit diese den Nutzern bekannt werden. Solche Änderungen haben keinen Einfluss auf Waren oder Werbeaktionen, die der Nutzer vor der Änderung erworben hat.
Durch den Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Dieser Rechtshinweis ist in Verbindung mit der zugehörigen Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie zu lesen.
Durch das Besuchen dieser Website erlangen Sie den Status eines Nutzers und akzeptieren damit die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Der Betreiber empfiehlt Ihnen daher, diese sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren. Sollten Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen. Sie sind sich bewusst und akzeptieren, dass die Nutzung und das Besuchen der Website auf Ihr eigenes Risiko erfolgen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig und mit ausreichendem Vorlauf veröffentlicht.
Dieser Rechtshinweis gilt ausschließlich für Informationen, die ausschließlich auf dieser Website erfasst werden. Er ist unter keinen Umständen auf Inhalte anwendbar, die auf Websites Dritter erfasst werden.
Die Buchung eines Zimmers setzt die uneingeschränkte Akzeptanz aller hierin aufgeführten Geschäftsbedingungen voraus. Der Eigentümer gewährleistet gemäß geltendem Recht die Speicherung und Wiedergabe dieser Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der auf dieser Website angebotenen Buchungsdienste einen Vertrag zwischen den Parteien darstellt, mit dem der Nutzer sämtliche in diesem Dokument erläuterten Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt akzeptiert.
Sofern es für den Nutzer dieser Website erforderlich ist, seine personenbezogenen Daten anzugeben, werden diese gemäß den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen verarbeitet.
Ebenso stimmt der Nutzer durch den Besuch dieser Website der Verwendung von Cookies gemäß den in der Cookie-Richtlinie beschriebenen Bedingungen zu.
15.2 - Zahlungsmethoden und zusätzliche Kosten
Für Zimmerbuchungen über die Website kann die Angabe einer Bankkarte als Reservierungsgarantie erforderlich sein. Die Zahlung erfolgt in der Regel gemäß den während des Buchungsvorgangs und in der entsprechenden Bestätigung angegebenen Bedingungen. Der Hotelbesitzer kann bei nicht erstattungsfähigen Reservierungen, Nichterscheinen, verspäteter Stornierung, gebührenpflichtigen Änderungen oder anderen in den vom Nutzer akzeptierten Bedingungen festgelegten Fällen Prüfungen, Vorautorisierungen oder Gebühren gemäß dem vereinbarten Tarif durchführen. Die Nutzung dieser Zahlungsmethoden setzt voraus, dass Sie zur Nutzung der entsprechenden Kredit- oder Debitkarte berechtigt sind.
Der Eigentümer behält sich jedoch das Recht vor, Ihre Kreditkarte vor Anreisedatum vorzuautorisieren. Zur Garantie Ihrer Reservierung ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, Ihre Reservierung bei Problemen zu stornieren.
Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsmethoden zu ändern und neue einzuführen oder bestehende zu entfernen.
Der Betrag dieser Reservierung wird Ihrer Kreditkarte nicht belastet (die Zahlung erfolgt direkt im Hotel bei Ankunft), außer bei nicht erstattungsfähigen Tarifen oder sofern in den Tarifbedingungen nichts anderes angegeben ist. Bei Nichterscheinen wird eine Gebühr gemäß den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Tarifs erhoben.
15.3.- Zu Preisen und Steuern.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Der Preis jedes Produkts ist in Euro angegeben.
Der Nutzer kann die entsprechende Rechnung gemäß den geltenden Steuervorschriften anfordern. Die Rechnung kann gegebenenfalls in Papierform oder elektronisch ausgestellt werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Ein- und Auscheckzeiten: In der Regel und sofern nicht ausdrücklich anders mit der Unterkunft vereinbart, können die Zimmer ab 14:00 Uhr am Anreisetag genutzt und müssen bis 12:00 Uhr am Abreisetag geräumt sein.
15.4. – Wie Sie eine Reservierung vornehmen
Wählen Sie ein Datum und klicken Sie auf „Suchen“. Anschließend können Sie die gewünschte Unterkunft auswählen. Klicken Sie dann auf „Buchen“. Geben Sie Ihre Daten ein. Klicken Sie abschließend auf „Buchung bestätigen“.
15.5. – Besondere Buchungsbedingungen
Wie im Buchungsprozess ersichtlich, können währenddessen besondere Bedingungen gelten, die Ihnen mitgeteilt werden. Dies betrifft insbesondere die Stornierungsbedingungen.
15.6.- Empfangsbestätigung
In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs teilt die Eigentümerorganisation dem Nutzer mit, dass sie die im Rahmen der Vertragsabwicklung generierten elektronischen Dokumente archivieren und somit für andere Nutzer unzugänglich machen wird.
15.7. – Verfügbarkeit
Die Zimmerverfügbarkeit können Sie, wie im Buchungsvorgang angegeben, zum Zeitpunkt der Buchung prüfen. Sie erhalten in jedem Fall eine Bestätigungs-E-Mail.
15.8. – Rückerstattungs-/Stornierungsrichtlinie
Wie im Reservierungsdokument angegeben.
15.9. Sonstige Verpflichtungen der Eigentümergesellschaft
Sobald der Eigentümer die Vollständigkeit der Angaben und die Gültigkeit der hinterlegten Kreditkarte überprüft hat, wird Ihre Reservierung bearbeitet, sofern Sie diesen rechtlichen Hinweis akzeptieren. Vor der Kaufbestätigung informiert Sie der Eigentümer über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß geltendem Recht. Nach Vertragsabschluss bestätigt Ihnen der Eigentümer den Eingang Ihrer Zustimmung auf einem der folgenden Wege:
-Durch eine Empfangsbestätigung per E-Mail oder einem anderen gleichwertigen elektronischen Kommunikationsmittel an die vom Nutzer angegebene Adresse innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Annahme;
-Durch eine Bestätigung, die derjenigen im Vertragsabschlussverfahren entspricht, sobald der Nutzer dieses Verfahren abgeschlossen hat, vorausgesetzt, dass die Bestätigung vom Empfänger archiviert werden kann.
Die Eigentümergesellschaft ist nicht verpflichtet, den Eingang der Annahme zu bestätigen, wenn beide Vertragsparteien dies vereinbaren und keine der Parteien als Endverbraucher gilt oder wenn der Vertrag ausschließlich durch E-Mail-Austausch oder andere gleichwertige elektronische Kommunikationsmittel geschlossen wurde und diese Mittel nicht einzig und allein dazu verwendet wurden, die Pflicht zur schriftlichen Bestätigung des geschlossenen Vertrags zu umgehen.
15.10. Sonstige Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, stets wahrheitsgemäße Angaben in den Buchungsformularen zu machen und diese Informationen stets aktuell zu halten. Der Nutzer erklärt sich außerdem damit einverstanden, alle Bestimmungen und Bedingungen dieses Rechtshinweises sowie alle weiteren spezifischen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, da diese den bestmöglichen Service für die vom Betreiber angebotene Tätigkeit gewährleisten sollen.
15.11. - Allgemeines
Die Eigentümergesellschaft wird jeden Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie jede unsachgemäße Nutzung der Website mit allen ihr nach dem Gesetz zustehenden Maßnahmen verfolgen.
15.12. – Vorbehalt des Ausschlussrechts
In jedem Fall behält sich der Betreiber das Recht vor, Nutzern, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, den Zugang zu dieser Website und/oder den angebotenen Diensten zu verweigern oder zu entziehen.
15.13.- Beendigung des Vertrags
Dieser Vertrag wird beendet, sobald beide Parteien die darin übernommenen Verpflichtungen erfüllt haben, sowie in anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen.
15.14.- Teilweise Ungültigkeit und Nichtigkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so berührt dies die übrigen Bestimmungen nicht, die weiterhin in vollem Umfang gültig und wirksam bleiben.
15.15.- Anwendbare Gesetze und zuständige Gerichte
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Website unterliegen in jeder Hinsicht der Gerichtsbarkeit der Gerichte am Wohnsitz des Kunden. Der gesamte Kaufprozess unserer Produkte unterliegt spanischem und/oder europäischem Recht.
15.16 Pässe und Visa
Alle Reisenden (auch Kinder) müssen ausnahmslos ihre gültigen persönlichen und familiären Dokumente (Reisepass oder Personalausweis) gemäß den geltenden Gesetzen mitführen. Die Beschaffung von Visa, Reisepässen, Impfbescheinigungen usw., sofern für die Reise erforderlich, liegt in der Verantwortung der Reisenden. Minderjährige unter 18 Jahren benötigen eine schriftliche Einverständniserklärung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, die von den Behörden verlangt wird. Sollte ein Visumantrag aufgrund der persönlichen Umstände des Reisenden abgelehnt oder die Einreise aufgrund fehlender Dokumente verweigert werden, übernimmt das Hotel keine Haftung. Sämtliche anfallenden Kosten trägt der Reisende; es gelten die entsprechenden Bestimmungen.
15.17.- Sprache
Die Sprache, in der dieser Vertrag abgefasst wird, ist Spanisch.
15.18. Restaurantwünsche, Mahlzeiten, Gruppenessen und Veranstaltungen
Die Website ermöglicht es dem Nutzer, Informationen, Verfügbarkeiten, Angebote oder Reservierungen für Mahlzeiten, Abendessen, Feiern, Gruppenveranstaltungen, Veranstaltungsräume oder andere Catering-Leistungen im Zusammenhang mit dem Hotel San Juan de los Reyes und dem Restaurant La Fábrica de Harinas anzufordern. Die auf der Website veröffentlichten Informationen zu Menüs, Öffnungszeiten, Kapazitäten, Leistungen, Verfügbarkeit, Richtpreisen oder Geschäftsbedingungen dienen ausschließlich Informationszwecken, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder eine konkrete Reservierung bzw. ein Vertrag abgeschlossen wurde.
Das Absenden einer Anfrage über das entsprechende Formular stellt keine automatische Bestätigung der gewünschten Reservierung, Veranstaltung, des Mittag- oder Abendessens dar. Die Reservierung unterliegt der tatsächlichen Verfügbarkeit des jeweiligen Betriebs, der ausdrücklichen Zustimmung des Hotels oder Restaurants sowie gegebenenfalls der Einhaltung spezifischer Bedingungen für die gewünschte Leistung. Dazu gehören Kapazität, Öffnungszeiten, Menüs, Mindest- und Höchstteilnehmerzahlen, Anzahlungen, Stornierungsbedingungen, Änderungen, organisatorische Erfordernisse und alle anderen Bedingungen, die dem Nutzer vor der Buchung mitgeteilt werden.
Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu seiner Anfrage zu machen, insbesondere hinsichtlich der Anzahl der Gäste, Datum, Uhrzeit, Kontaktdaten, besonderer Wünsche und aller weiteren Informationen, die für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung relevant sind. Das Hotel haftet nicht für Probleme, die durch fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Angaben des Nutzers entstehen.
15.19.- Besondere Bedingungen für Geschenkgutscheine
Über die Website können Geschenkgutscheine, Gutscheine oder Erlebnisse erworben werden, die mit dem Hotel, Restaurant oder anderen vom Inhaber angebotenen Dienstleistungen verbunden sind. Der Kauf eines Geschenkgutscheins unterliegt den während des Kaufvorgangs angegebenen spezifischen Geschäftsbedingungen. Diese umfassen unter anderem den Betrag, die enthaltenen Leistungen, die Gültigkeitsdauer, die Zustellungsart, die Einlösebedingungen, die Verfügbarkeit, etwaige Einschränkungen, die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen sowie alle weiteren anwendbaren Bedingungen.
Ein Geschenkgutschein berechtigt nicht automatisch zur Buchung der Leistung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Inanspruchnahme der Leistung ist abhängig von der Verfügbarkeit des Hotels oder Restaurants, einer gegebenenfalls erforderlichen Vorreservierung und der Einhaltung der jeweiligen Gutscheinbedingungen. Der Käufer ist für die korrekte Eingabe der für die Ausstellung und gegebenenfalls den Versand des Geschenkgutscheins notwendigen Informationen verantwortlich, einschließlich der Empfängerdaten, sofern diese angegeben werden.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Geschenkgutscheine nicht gegen Bargeld einlösbar. Verlust, Missbrauch, fehlerhafte Datenübermittlung oder unbefugte Weitergabe des Geschenkgutscheins gehen zu Lasten des Nutzers, sofern diese auf sein eigenes Handeln zurückzuführen sind. Der Aussteller kann die Einlösung von Gutscheinen verweigern, die manipuliert, verändert, abgelaufen, dupliziert, illegal erworben oder entgegen den geltenden Geschäftsbedingungen verwendet wurden.
15.20. – Newsletter, Angebote und kommerzielle Mitteilungen
Die Website ermöglicht es dem Nutzer, Newsletter, Sonderangebote oder Marketingmitteilungen zu Hotel, Restaurant, Erlebnissen, Aktionen, Veranstaltungen, Reisepaketen, Neuigkeiten oder zugehörigen Dienstleistungen zu abonnieren. Die Anmeldung ist freiwillig und unterliegt der Datenschutzerklärung sowie gegebenenfalls den im jeweiligen Formular angegebenen Bedingungen.
Elektronische Geschäftskommunikation erfolgt gemäß Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs. Nutzer können sich jederzeit abmelden oder ihre Einwilligung widerrufen, indem sie den in jeder Nachricht enthaltenen Mechanismus nutzen oder das Hotel über die in diesem Rechtshinweis angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
15.21.- Reservierungstechnologieplattform
Zimmer- und Servicereservierungen können über eine in die Website integrierte Plattform oder über Tools spezialisierter Drittanbieter vorgenommen werden. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform und haftet nicht für Unterbrechungen, technische Fehler, Wartungsarbeiten, Verbindungsprobleme, vorübergehende Nichtverfügbarkeit, Synchronisierungsfehler oder Probleme, die durch Drittanbieter verursacht werden. Die Rechte des Nutzers nach geltendem Recht bleiben hiervon unberührt.
Im Falle von Abweichungen zwischen den auf der Website angezeigten Informationen und der endgültigen Buchungsbestätigung gelten die spezifischen Geschäftsbedingungen, die der Nutzer während des Buchungsvorgangs akzeptiert hat, sowie die Bestätigung des Hotels oder der Plattform. Der Nutzer sollte die eingegebenen Informationen vor der Buchungsbestätigung sorgfältig prüfen, insbesondere Reisedaten, Personenzahl, Zimmertyp, gewählter Tarif, Stornierungsbedingungen, Endpreis und anfallende Steuern.
15.22. – Angebote, Aktionen und Club
Die Website kann Angebote, Aktionen, Rabatte, Sonderpakete, Geschäftsvorteile, Bedingungen für Treueprogramme, Kundenclubs oder andere Marketingkampagnen veröffentlichen. Diese Angebote unterliegen der Verfügbarkeit, zeitlichen Beschränkungen, spezifischen Bedingungen, Kontingenten, Datumsbeschränkungen, Zimmer- oder Serviceart, Stornierungsbedingungen und weiteren jeweils angegebenen Bedingungen.
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, Angebote und Aktionen aus berechtigten Gründen, bei wesentlichen Fehlern, technischen Störungen, mangelnder Verfügbarkeit oder Umständen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, zu ändern, auszusetzen oder zu stornieren. Bereits bestätigte Reservierungen oder Verträge gemäß den vom Nutzer akzeptierten Bedingungen bleiben davon unberührt. Im Falle eines Widerspruchs zwischen einem veröffentlichten Angebot und den während des Reservierungs- oder Vertragsabschlusses akzeptierten spezifischen Bedingungen haben Letztere Vorrang.
16. Allgemeine Vertragsbedingungen für die Abwicklung von Einkäufen im Restaurant
Die Website kann Links, Schaltflächen oder Funktionen enthalten, die dem Nutzer den Zugriff auf eine Online-Plattform ermöglichen, über die er Produkte, Gutscheine, Speisekarten, Restaurantbesuche, Restaurantdienstleistungen, Geschenkgutscheine oder ähnliche Produkte des Restaurants La Fábrica de Harinas erwerben kann. Dieser Vorgang kann über eine externe oder integrierte Technologieplattform, derzeit CoverManager, abgewickelt werden. Der Inhaber behält sich jedoch das Recht vor, den Technologieanbieter zukünftig zu wechseln.
Die während des Kaufvorgangs angezeigten Informationen zu Produkten, Menüs, Gutscheinen, Erlebnissen, Preisen, Steuern, Liefermethoden, Abholung im Restaurant, Versand, Verfügbarkeit, Einlösebedingungen, Gültigkeit, Einschränkungen sowie Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen gelten als vertraglich verbindlich, sobald der Nutzer sie während des Kaufvorgangs ausdrücklich akzeptiert hat. Vor Bestätigung der Transaktion muss der Nutzer das ausgewählte Produkt, die Anzahl der Einheiten oder Personen, den Gesamtbetrag, die anfallenden Steuern, die Käuferinformationen, die Informationen zum Begünstigten oder Empfänger (falls zutreffend), die Liefermethode, die Rechnungsdaten und alle geltenden Geschäftsbedingungen sorgfältig prüfen.
Der Kauf wird erst abgeschlossen, wenn der Nutzer den aktivierten Prozess korrekt durchlaufen, die geltenden Geschäftsbedingungen akzeptiert und gegebenenfalls die Zahlung über das entsprechende Zahlungsportal bestätigt hat. Nach Abschluss der Transaktion erhält der Nutzer eine Kaufbestätigung oder Quittung an die angegebene E-Mail-Adresse. Sollte der Nutzer diese Bestätigung nicht erhalten oder Fehler in den Kaufdetails feststellen, muss er sich umgehend an das Restaurant oder den Inhaber wenden.
Die Bezahlung von Produkten, Gutscheinen, Menüs, Restaurantbesuchen oder Dienstleistungen, die über die Online-Shopping-Plattform erworben werden, kann mit den jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen, darunter Bankkarten und gegebenenfalls Google Pay oder andere elektronische Zahlungssysteme, die gegebenenfalls hinzugefügt werden. Die Verfügbarkeit der einzelnen Zahlungsmethoden hängt von der technischen Konfiguration der Plattform und dem verwendeten Zahlungsanbieter ab.
Der Nutzer garantiert, dass er zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode (Bankkarte, Google Pay oder ein anderes aktiviertes System) berechtigt ist und dass die angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, gültig und für die Abwicklung der Transaktion ausreichend sind. Der Inhaber kann einen Kauf ablehnen, stornieren oder für ungültig erklären, wenn die Zahlung nicht autorisiert ist, vom ausstellenden Institut abgelehnt wird, Anzeichen für betrügerische Nutzung vorliegen, Fehler bei der Transaktion auftreten oder die Transaktion nicht ordnungsgemäß verifiziert werden kann.
Sofern in den spezifischen Geschäftsbedingungen des erworbenen Produkts nichts anderes angegeben ist, unterliegen Gutscheine, Geschenkgutscheine, Menüs oder kulinarische Erlebnisse der Verfügbarkeit des Restaurants, einer gegebenenfalls erforderlichen vorherigen Reservierung, der Gültigkeitsdauer, den Einlösebedingungen sowie etwaigen Einschränkungen hinsichtlich Datum, Uhrzeit, Kapazität, Personenzahl, inkludierten Leistungen und anderen während des Kaufprozesses mitgeteilten Bedingungen. Der Kauf eines Gutscheins, Menüs oder Erlebnisses beinhaltet nicht automatisch die Reservierung eines bestimmten Datums, es sei denn, dies wird während des Kaufprozesses oder in der dem Nutzer zugesandten Bestätigung ausdrücklich anders angegeben.
Gekaufte Produkte können nicht gegen Bargeld eingelöst werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder in den jeweiligen Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegeben. Der Inhaber behält sich das Recht vor, abgelaufene, manipulierte, veränderte, duplizierte, missbrauchte oder illegal erlangte Gutscheine oder Quittungen nicht einzulösen oder umzutauschen, sofern diese nicht den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen entsprechen.
Gibt der Nutzer Daten eines Dritten als Begünstigten, Empfänger oder Empfänger des gekauften Gutscheins oder Produkts an, so ist er dafür verantwortlich, dass diese Daten korrekt, vollständig und relevant sind und dass er über die erforderliche Rechtsgrundlage verfügt, diese dem Inhaber zum Zwecke der Abwicklung des Kaufs, der Ausstellung, der Lieferung, des Versands oder des Umtauschs des gekauften Produkts mitzuteilen. Besonders geschützte Daten, sensible Informationen oder Kommentare, die für die Abwicklung des Dienstes nicht erforderlich sind, dürfen nicht angegeben werden.
Die Bedingungen für Stornierung, Rückerstattung, Änderung oder Widerruf richten sich nach den jeweils für das jeweilige Produkt, den Gutschein, das Menü, das Erlebnis oder die Dienstleistung angegebenen Bedingungen und berücksichtigen deren Art und die geltenden Bestimmungen. Der Nutzer nimmt insbesondere zur Kenntnis, dass für bestimmte Dienstleistungen im Zusammenhang mit Gastronomie, Freizeitaktivitäten, Erlebnissen mit einem bestimmten Datum, Reservierungen, Veranstaltungen oder personalisierten Services gegebenenfalls gesonderte Stornierungs-, Nicht-Rückerstattungs- oder Widerrufsbedingungen gelten können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist und der Nutzer vor Vertragsabschluss darüber informiert wurde.
Der Eigentümer haftet nicht für Fehler, die vom Nutzer während des Kaufvorgangs verursacht wurden, für Nichtverfügbarkeit aufgrund fehlender vorheriger Reservierung, Missbrauch der Quittung, Verlust des Gutscheins oder fehlerhafte Übermittlung von Liefer- oder Kontaktdaten, unbeschadet der Rechte, die dem Nutzer gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen zustehen.